Få et Digitalt beredskab for en sikkerheds skyld
Hvad gør I hvis eller når en krise rammer jeres organisation? Det kunne være et hackerangreb, en brand eller en anden udefrakommende hændelser.
Både store og små virksomheder og organisationer kan blive ramt, og antallet af fx. cyberangreb stiger både i omfang og seriøsitet. Hos Styrelsen for Samfundssikkerhed (SAMSIK) findes information om kriser, beredskab og trusselsvurderinger.
Hvilke kriser kan ramme os?
Med et stigende digitalt pres er spørgsmålet ikke længere, om en krise rammer, men hvornår. Derfor bør der foreligge en klar handlingsplan, som hurtigt kan iværksættes for at begrænse konsekvenserne.
Planen skal være gennemtænkt og tage højde for flere perspektiver, så virksomheden eller organisationen påvirkes mindst muligt, når en krisesituation opstår. Det kan blandt andet omfatte automatisk genereret kommunikation til medarbejdere, kunder og leverandører, som informerer om situationen og de nødvendige tiltag.
Vi har allerede oplevet en række kriser de seneste år, og der vil sandsynligvis komme flere. Nedenstående liste viser eksempler på situationer, som kan påvirke virksomheder og organisationer. Listen er ikke udtømmende, og trusselsbilledet varierer fra organisation til organisation.
Cyberangreb
Alle virksomheder kan blive ramt af et DDoS eller hackerangreb. De store angreb foregår koordineret og forberedt, så de kan få størst effekt. Det kan både ramme enkelte virksomheder og organisationer, sektorer eller nationalt. Angrebene sker allerede, og det er kun en mindre del af angrebene vi hører om i medierne.
Her er mere information om cybersikkerhed og trudslerne vi står overfor:
Afhængihed af techgiganterne
Vi er blevet mere og mere afhængige af de store techgiganters cloudløsninger og software services. Der findes flere eksempler på, hvordan et nedbrud hos en techgigant har haft store konsekvenser og lammet mange andre services. Mange løsninger og services hostes i dag i cloudløsninger hos techgiganterne, og det giver store afhængigheder. Der er kommet mere fokus Digital Suverænitet, som går ud på at have digital suveræn råderet, så de teknologiske valg og afhængigheder er bevidste.
Her er et par cases til at illustrere afhængigheder og konsekvenserne:
Pandemier
Vi kan alle stadig huske COVID-19, og hvordan vi alle hurtigt måtte omstille vores hverdag til at arbejde hjemmefra. Flere virksomheder og organisationer har i dag personalepolitikker til at håndtere pandemier, men hvem ved hvad det næste bliver.
Geopolitiske kriser
Det er svært at forestille sig hvad den næste krise bliver, eller hvordan vi kan blive ramt. Ofte bliver vi ramt indirekte i Danmark, og geopolitiske kriser omfatter ofte angreb på kritisk infrastruktur. Men det kan også være vores forsyningslinjer og underleverandører, der bliver forstyrret eller blokkeret.
Naturkatastrofer
Klimaforandringerne har desværre medført risikoen for naturkatastrofer som oversvømmelser, hedebølger og voldsomme snefald. I disse situationer kan der være behov for at kommunikere ændringer i mødetider og -steder, så vi ved hvordan vi skal forholde os arbejdsmæssigt.
Kommunikation og information
I en krisesituation er det afgørende hurtigt at kunne kommunikere med medarbejdere, kunder og øvrige interessenter.
Mange scenarier kan planlægges på forhånd, så information og kommunikationsmateriale er klar til brug, hvis en krise opstår. Et digitalt beredskab er en stor hjælp, men det skal etableres, før krisen rammer.
TypoConsults beredskabsløsning er en digital, suveræn webbaseret løsning, som hostes adskilt fra jeres eksisterende IT-miljø. Løsningen kan integreres med en eller flere kommunikationskanaler, så I altid har alternative muligheder for at kommunikere med jeres interessenter.
Med vores digitale beredskabsløsning kan I hurtigt og effektivt kommunikere med de rette målgrupper. Det behøver ikke at være et stort eller komplekst projekt, og løsningen kan løbende udbygges i takt med jeres behov.
Løsningen udvikles specifikt til jeres organisation. Derfor starter ethvert projekt med en workshop, hvor krav, behov og forventninger afdækkes. På baggrund heraf udarbejder vi et konkret tilbud.
Workshop, plan og scoping
For at kunne designe og udvikle den løsning, der passer bedst til jeres behov, indleder vi projektet med en workshop.
Her identificerer vi sammen de potentielle hændelser, udløsende faktorer og kritiske forhold, som løsningen skal understøtte.
Vi udvikler samtidig en struktur og en kortlægning af de vigtigste målgrupper, kontaktpersoner og informationsbehov. Dermed sikres det, at de rette kommunikations- og informationskanaler kan sammensættes.
På baggrund af workshoppen fastlægges løsningens scope både på kort og længere sigt. På den måde kan løsningen fra starten designes med fokus på fremtidig udvikling og skalering.
På workshoppen diskuteres:
- Hvilke situationer og kriser kan vi forestille os?
- Hvad er sandsynligheden og effekten af hændelserne?
- Har vi beredskabsplaner og procedurer til at håndtere situationerne?
- Hvem skal informere hvem?
- Hvilke kommunikationskanaler kan vi benytte inkl. alternativer?
- Hvordan skal vi træne ansvarlige medarbejderne i beredskabsløsningen?
Kontakt Kristian og hør nærmere
Ring eller skriv til Kristian for at høre nærmere om hvordan vi vil kunne hjælpe.
Telefon: 70 20 70 36
E-mail: ksj@typoconsult.dk
